daifenggu
ngày 24 tháng 12 năm 2024
Tôi là Ctrip Black Diamond và ở đây vì danh tiếng của nó. Nói một cách khách quan, khách sạn không xứng đáng với danh tiếng của nó và không đáng để ở. Trước hết, với một khách sạn đắt tiền như vậy, không cần phải lo lắng về dịch vụ. Tuy nhiên, sau khi tôi nhận phòng và lên phòng, nhân viên phục vụ vẫn đang dọn dẹp và yêu cầu tôi ra ngoài đi dạo 20 phút rồi quay lại. Tôi có thể chịu đựng được điều này, nhưng điều tôi không thể chịu đựng được là sự phân biệt đối xử với khách Trung Quốc. Có thể hiểu được là không có bữa sáng kiểu Trung Quốc. Tôi thấy người quản lý nhà hàng hỏi những người nước ngoài ở những bàn bên cạnh về trải nghiệm ăn uống của họ, nhưng anh ta bỏ qua bàn của tôi, và một bàn khác của khách Trung Quốc bên cạnh tôi cũng bị bỏ qua. Cả sảnh đợi có cảm giác như không có dịch vụ chủ động, chu đáo và nụ cười dành cho khách Trung Quốc, hoàn toàn khác với cách dành cho khách Ả Rập và khách nước ngoài. Tôi rất tức giận về điều này. Sau khi trò chuyện với người phục vụ, tôi biết rằng sau khi chương trình tạp kỹ được phát sóng, khách hàng Trung Quốc chiếm 50% lượng khách hàng trong mùa thấp điểm này. Thật không thể chịu đựng được khi họ đang hưởng lợi nhuận từ thị trường Trung Quốc nhưng vẫn bị đối xử khác biệt. Khu vực khách sạn quá rải rác, bạn phải đi xe điện để đi từ phòng đến bất cứ đâu, nhưng xe điện chạy rất chậm. Có xe đạp cho thuê nhưng rất ít. Không thể đi bộ quanh khách sạn và ngắm cảnh. Và trời rất lạnh vào ban đêm, khoảng 6 hoặc 7 độ, thật không thể tin được. Phòng ở Banyan Tree cũng giống như những nơi khác, nhưng giá cao hơn gấp nhiều lần. Toàn bộ khách sạn không có tiện nghi công cộng nào ngoại trừ hồ bơi. Bạn phải đi taxi để rời khỏi khách sạn, và Uber không thể sử dụng được, vì vậy bạn phải sử dụng xe của khách sạn. Cũng giống như giá phòng, nó đắt một cách vô lý. Tóm lại, cảnh quan ở AlUla không đẹp bằng Petra ở Jordan, và Rongrong Hotel là nơi tiết kiệm chi phí nhất mà tôi từng ở. Chất lượng khách sạn nói chung kém hơn nhiều so với Dubai và Abu Dhabi.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp